رفتن به محتوا
زیرساخت فناوری اطلاعات

چطور هزینه‌ی ایمیل یک دانشگاه را ۹۰ درصد کاهش دادیم — با اعداد واقعی

۱۰هزار صندوق ایمیل، حدود ۷۰هزار دلار در سال هزینه‌ی لایسنس، جایگزین شد با یک راه‌اندازی خودمیزبان با کمتر از ۴هزار دلار در سال. اینجا دقیقاً چه چیزی عوض شد، چه کاری را جور دیگری انجام می‌دادیم، و ایمیل خودمیزبان واقعاً کِی به‌صرفه است.

ت
تیم فن‌پینو
۲۹ مرداد ۱۴۰۵
چطور هزینه‌ی ایمیل یک دانشگاه را ۹۰ درصد کاهش دادیم — با اعداد واقعی

«ایمیل خودمیزبان صرفه اقتصادی دارد» ادعایی‌ست که همه می‌گویند و تقریباً هیچ‌کس با اعداد واقعی پشتش نمی‌ایستد. پس این‌جا اعداد واقعی را می‌آوریم، از یک مهاجرت واقعی: یک دانشگاه دولتی با ۱۰هزار صندوق ایمیل، که از IceWarp خارج شد.

آن ۷۰هزار دلار سالانه واقعاً کجا می‌رفت

لایسنس بر اساس تعداد کاربر روی یک پلتفرم ایمیل تجاری، در مقیاس ۱۰هزار کاربر خیلی سریع بالا می‌رود، و در هر تمدید، صرف‌نظر از تغییر میزان استفاده، بالاتر هم می‌رود. هیچ‌کدام از این هزینه، قابلیت اطمینان یا امکانات اضافه‌ای که بیشتر کاربران واقعاً از آن استفاده کنند نمی‌خرد — بیشتر صرف خودِ لایسنس می‌شود، به‌علاوه‌ی وابستگی به فروشنده که تعویض را ریسکی‌تر از چیزی که واقعاً هست جلوه می‌دهد.

جایگزینی چه شکلی بود

کل سیستم را روی Stalwart Mail Server منتقل کردیم، یک سرور ایمیل متن‌باز با دو ویژگی که بلافاصله اهمیتش را نشان داد: پشتیبانی از JMAP به‌جای گیر ماندن در IMAP قدیمی، و یک پنل مدیریتی داخلی که آن‌قدر خوب بود که نیازی به ساختن یک نسخه‌ی اختصاصی رویش نبود. کل هزینه‌ی زیرساخت، به‌صورت خودمیزبان، در همان مقیاس ۱۰هزار صندوق: کمتر از ۴هزار دلار در سال — با حاکمیت کامل داده و بدون هیچ وابستگی به کلود خارجی.

دو چیزی که بیشتر از حد انتظار اهمیت داشت

  • ورود با کد یک‌بارمصرف پیامکی. در این مقیاس، پذیرش کاربران کمتر به شیک بودن وب‌میل بستگی دارد و بیشتر به سادگی ورود. OTP پیامکی (همراه با 2FA) در نهایت بیشتر از هر مقایسه‌ی امکاناتی، روی پذیرش روز اول اثر گذاشت.
  • اعلان پیامکی اختیاری برای ایمیل. یک امکان کوچک که در نهایت برای کارکنانی که مدام ایمیلشان را چک نمی‌کنند، خیلی اهمیت پیدا کرد — یک پیامک برای پیام‌های زمان‌حساس، شکافی در ارتباطات را پر کرد که سیستم قبلی هیچ‌وقت به آن نپرداخته بود.

چه چیزی را جور دیگری انجام می‌دادیم

مهاجرت دپارتمان‌به‌دپارتمان، نه یک‌جا. شروع با یک گروه کوچک، مشکلات تنظیمات DNS و DKIM را وقتی دامنه‌ی اثرش چند صندوق ایمیل بود گرفت، نه ده‌هزار تا. مشکلات عجیب نبودند — از آن نوع چیزهایی بودند که فقط وقتی ایمیل واقعی از رکوردهای جدید شروع به عبور می‌کند متوجهشان می‌شوید — اما گرفتنشان زودتر، به‌جای وسط یک انتقال کامل، باعث شد بقیه‌ی مهاجرت تقریباً بی‌دردسر پیش برود.

ایمیل خودمیزبان واقعاً کِی به‌صرفه است

هر سازمانی نباید ایمیلش را خودش میزبانی کند — این یک مبادله است بین اشتراک ماهانه و مالکیت عملیاتی، و فقط در مقیاس معنادار یا وقتی حاکمیت داده یک الزام جدی‌ست نه یک ترجیح، به‌صرفه می‌شود. در ۱۰هزار صندوق با نیاز به نگه‌داشتن داده داخل کشور، محاسبه قطعی بود. زیر چند صد صندوق، این محاسبه شکل دیگری دارد.

این دقیقاً مسئله‌ای‌ست که فن‌میل برای حلش ساخته شده: یک پلتفرم ایمیل سازمانی کاملاً خودمیزبان روی Stalwart، با ورود OTP پیامکی و اعلان پیامکی ایمیل به‌عنوان امکانات درجه‌یک، نه چیزی که بعداً اضافه شده باشد — طراحی‌شده برای سازمان‌هایی که می‌خواهند زیرساختشان را مالک باشند، نه فقط اجاره کنند.

فن‌میل

ایمیل سازمانی خودمیزبان روی Stalwart، اثبات‌شده در مقیاس ۱۰هزار کاربر — با ورود OTP پیامکی و اعلان پیامکی.

مشاهده‌ی فن‌میل

اشتراک‌گذاری این مقاله