دربارهٔ پروژه
دانشگاه لرستان از ما خواست مجموعهای از سامانههای قدیمیِ پراکنده را با یک اکوسیستم دیجیتال یکپارچه جایگزین کنیم — بدون قطع هیچکدام از سرویسهای موجود در طول مهاجرت.
چالش
دانشگاه برای وبسایت عمومی، سوابق اساتید، درخواستهای پشتیبانی فناوری، بیمهٔ کارکنان و ایمیل، ابزارهای جدا و ناهماهنگ داشت — هرکدام با ورود جداگانه، بار نگهداری خودش و بدون هویت مشترک بین آنها. فقط پلتفرم ایمیل قبلی در مقیاس ۱۰٬۰۰۰ کاربر حدود ۳ میلیارد تومان در سال هزینهٔ بهرهبرداری داشت.
راهحل ما
ما پنج سامانهٔ متصل پشت یک ورود یکپارچه (SSO) تحویل دادیم:
- وبسایت و مدیریت محتوای عمومی (Wagtail/Django، سهزبانه فا/انگ/عربی) — اخبار، اطلاعیهها و صفحات دانشکدهها
- گردشکار ارتقای اساتید — درخواست، بررسی ارزیاب، شوراهای ارتقا و تجدیدنظر، با ثبت کامل رویداد
- میز خدمت فناوری — پرتال تیکتی تکپنجره برای دانشجویان، اساتید و کارکنان، مبتنی بر موتور FanDesk
- میکروسرویس بیمهٔ کارکنان — سرویس ایزولهٔ FastAPI + React با پایگاه دادهٔ اختصاصی، تا دادهٔ حساس منابع انسانی جدا بماند
- ایمیل self-hosted — مهاجرت ۱۰٬۰۰۰ صندوق پستی روی موتور اپنسورس Stalwart Mail Server، با webmail مدرن JMAP، ورود OTP پیامکی و اعلان ایمیلدرقالبپیامک
نتایج
- هزینهٔ برآوردی بهرهبرداری فقط بخش ایمیل از ~۳ میلیارد تومان در سال به زیر ۲۰۰ میلیون تومان در سال کاهش یافت
- یک ورود با احراز هویت ملی («دولت من») حالا بیمه، میز خدمت و گردشکار ارتقا را پوشش میدهد
- هر درخواست ارتقا، تیکت و سابقهٔ بیمه اکنون دیجیتال و با گزارش کامل رویداد پیگیری میشود — جایگزین کاغذبازی حضوری
ساختهشده از
این استقرار روی محصولات FanCampus (مدیریت محتوا، گردشکار ارتقا)، FanMail (ایمیل) و FanServe (میز خدمت) ما اجرا میشود — همه بهعنوان محصول مستقل، قابل سفارش برای هر سازمانی.
